Política de Privacidade

O Capitão Bamú respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação, para fins estatísticos e de melhoria da experiência.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Entre em contato com o usuário quando necessário

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Capitão Bamú não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de serviços (ex: meios de pagamento, transportadoras).

3. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e específicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

4. Biscoitos

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Direitos do Usuário

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Correção ou atualização

  • Exclusão de dados, permitida quando por lei

6. Contato

📧 E-mail: contato@capitaobamu.com.br

Termos de Uso – Capitão Bamú

Ao acessar o site do Capitão Bamú , o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.

1. Finalidade do Site

O site tem como objetivo a divulgação e comercialização de produtos do Capitão Bamú, bem como a disponibilização de informações institucionais sobre a marca.

2. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, bem como utilizar o site de forma lícita e ética.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva do Capitão Bamú, sendo proibido qualquer uso não autorizado.

4. Modificações

O Capitão Bamú poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

5. Legislação Aplicável

Aplica-se a legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca da sede do Capitão Bamú para dirimir eventuais conflitos.

Política de Troca e Devolução – Capitão Bamú

A Capitão Bamú respeita o Código de Defesa do Consumidor e estabelece sua política de trocas e devoluções de forma clara e transparente.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após a coleta, desde que o produto esteja:

  • Lacrado

  • Sem indícios de uso

  • Em sua embalagem original

2. Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 30 (trinta) dias , informando o ocorrido. O produto passa por análise antes da troca ou reembolso.

3. Condições Gerais

  • Produtos usados ​​ou violados não serão aceitos

  • O prazo de análise pode variar conforme o caso

  • O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra

4. Contato para Trocas

📧 E-mail: contato@capitaobamu.com.br